Privatlivs-politik

1. GENERELT

Enhver leverance mellem parterne finder sted på grundlag af nuværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser.

2. BESTILING OG BETALING  

Alle produkter og ydelser i denne virksomhed udgår fra:
Jordemoder Sophia /v Sophia Louise Puck 
CVR: 36381582

Dronningensgade 50, 2th, 
5000 Odense C
Danmark

Alle priser er eksklusiv moms, hvis ikke andet fremgår. Jordemoder Sophia v/Jordemoder Sophia Puck tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, samt eventuelle forsinkelser fra mine leverandører. 

BESTILING

Hos Jordemoder Sophia v/Sophia Louise Puck kan du bestille tid til behandlinger på klinikken via telefon eller online. 
Alle kurser, uddannelser, workshop, online produkter og foredrag bestilles og betales online. 

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online ordrebekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil efterfølgende modtage en mail med informationer om det kursus, eller den session som du har bestilt.

BETALING

Jeg tilbyder to forskellige mulige betalingsmetoder, dette enten via programmet Stripe eller netbank.

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er godkendt. Stripe overholder branchens strengeste sikkerhedskrav læs mere her https://stripe.com/docs/security

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Der kan betales med Visa/Dankort, Visa og MasterCard.

3. LEVERING

Levering sker enten ved fysisk fremmøde i min klinik eller på uddannelse, kursus eller workshop eller via direkte download efter betaling. 

Ved fremmøde til den aftalte tid i min klinik gælder, at når først tiden er bestilt kan den aflyses senest 24 timer før den aftalte fremmøde tid. I særlige tilfælde kører Jordemoder Sophia ud til kunden. Dette aftales særskilt. Vedrørende uddannelser, kurser og workshops modtages bekræftelse på køb samt praktisk videre information på mail. 

Levering via mail. Dette sker enten ved en mail med direkte download efter betaling, eller ved, at du modtager en mail fra Jordemoder Sophia, med mulighed forslag til samtaletider.  Når samtaletiden er fastsat er den bindende. Såfremt kunden ikke fremmøder over Skype eller Zoom inden for samtalens første 15. minutter er Jordemoder Sophia ikke forpligtet til at afholde samtalen. Kunden er selv ansvarlig for at have en velfungerende Zoom- og/eller Skype forbindelse.

Køb af sessioner er bindende. Du kan ændre din tid op til 24 timer inden din aftale. Efter endt session gives der ikke penge retur. 

4. FORTRYDELSESRET OG AFBUD

Når du handler hos Jordemoder Sophia, er dit køb gældende og kan ikke refunderes.

Afbud til private sessioner skal meldes 24 timer før sessionen, sker det ikke betales sessionens fulde beløb.

For onlinekurser og -forløb ydes ingen refusion.
Se yderligere handelsbetingelser HER.

5. AFLYSNING

I tilfælde af aflysning eller udskydelse af et udbudt kursus, vil du modtage refusion for dit køb, såfremt du ikke kan deltage på den nye dato.

6. RATEBETALING OG ABONNEMENTER

Jordemoder Sophia tilbyder en abonnement-baseret online service, der er til rådighed på http://www.jordemodersophia.dk

For en månedlig betaling kan kunden tegne et abonnement og få adgang til hele abonnementets indhold efterhånden som de frigives ifølge oplyst plan.

Inden der kan opnås adgang, skal brugeren acceptere og godkende til dato gældende handels og købsbetingelser. Læs HER.

Når Aftalen er blevet indgået, vil Jordemoder Sophia fremsende en bekræftelse på købet til den e-mail, som kunden har oplyst i forbindelse med kundens registrering af en brugerkonto.

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må kunden kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Gebyrer for brug af det valgte produkt skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig i webshoppen.

Betaling for abonnementet sker forud hver måned

Kunden skal udføre betalingen for abonnementet via de af Jordemoder Sophias tilbudte betalingsmidler på webshoppen. Kunden forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

For udvalgte ydelser tilbydes ratebetaling. Ønsker kunden at betale bagud justeres priserne med minimum 10%

7. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Jordemoder Sophia overdrager ikke informationer såsom fødselsdato, navn, adresse, telefonnummer og e-mail til nogen anden part uden kundens samtykke.

I forbindelse med fødselsforløb føres journal for selve fødselsforløbet. Disse journaler føres på papir. Der bliver givet en kopi til den fødende kvinde, originalen gemmer jeg en i mappe, der står aflåst på min klinik i op til 5 år. 

I forbindelse med mentorsamtaler føres mine egne notater til brug for at sikre et kontinuerligt forløb for kunden. Disse notater er ligeledes ført i en mappe, aflåst på min klinik. 

8. ANSVARSBEGRÆNSNING

Al henvendelse omkring Jordemoder Sophia rettes til:

Sophia Louise Puck
kontakt@sophiapuck.dk


9. AFTALEÆNDRINGER

Jordemoder Sophia v/Sophia Puck har ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende handelsbetingelser med 30 dages varsel.

8. LOVVALG OG VÆRNETING

Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved Retten i Odense.

9. PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK

Vores privat- og cookiepolitik er lavet for at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler om dig, og hvorfor vi indsamler disse data. Dette er vigtigt for sikkerheden af dine personlige data, og for at Det Bedre Selskab opfylder persondataforordningen (GDPR).

PERSONDATAFORORDNING (GDPR)

Persondataforordningen (General Data Protection Regulation) har til formål at beskytte persondata og give EU-borgere rettigheder for datahåndtering. Persondataforordningen er gældende for alle, der leverer varer og tjenesteydelser til EU-borgere eller som bruger sporingsteknologi (Cookies og sporingskoder) til at overvåge brugernes adfærd.

PERSONLIGE OPLYSNINGER – HVAD VI INDSAMLER OG HVORFOR

På hjemmesiden tilbydes visse funktioner, der kun er tilgængelig hvis brug af sporingsteknologier og cookies er aktive. Du kan altid blokere, slette og deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Du kan muligvis ikke benytte bestemte funktioner og værktøjer på denne hjemmeside, hvis du blokerer for disse teknologier.

Teknologierne tillader min hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed. Disse oplysninger kan senere læses af min servere eller eksterne systemer for at identificere dig.

COOKIES

Når du benytter denne hjemmeside, http://www.jordemodersophia.dk accepterer du samtidig min cookiepolitik.

For at få min website til at fungere bedst muligt lægger jeg sommetider små datafiler, såkaldte cookies, på din computer. Det gør de fleste websites.

Jeg bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden. Mange funktioner på vores hjemmeside er afhængig af lagring og brug af cookies. Det kan ikke forventes og garanteres at hjemmesiden vil fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.

HVAD ER COOKIES?

En cookie er en lille tekstfil, som et website gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse, produkter i indkøbskurv og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.

HVORDAN BRUGER VI COOKIES?

Jeg bruger cookies til gøre hjemmesiden hurtigere, se generel statistik, annoncering, re-marketing og brugeradfærd.

For at kunne huske, at du har godkendt denne politik, gemmes en cookie.

Udløber efter 1 mdr.

FACEBOOK PIXEL TIL ANNONCERING

Bruges til at tilpasse målrettet annoncering, baseret på vores målgruppe over hjemmesidebesøgende.

WEBSHOP

Vi benytter cookies i webshop for at huske hvilke varer der er i din indkøbskurv og andre øvrige indstillinger, du har lavet for at gøre din brugeroplevelse bedre.

HVORDAN KONTROLLERER DU COOKIES?

Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org.  Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.

10. PERSONOPLYSNINGER FRA KONTAKTFORMULAR,  NYHEDSBREV OG E-HANDEL.

Vælger du at kontakte mig via en kontaktformular på hjemmesiden, gemmes dine indsendte oplysninger i mit backend-system og sendes herefter til mit mailsystem. Vi gemmer dine mails og de oplysninger, du sender til os, i op til 5 år.

11. TILSENDT PERSONLIG DATA

Relevante oplysninger for at gennemføre et køb (inkl. køb i webshop) gemmes i henhold til bogføring, afsendelse og håndtering af din ordre.

For at du kan indgå aftale med Jordemoder Sophia, har vjeg brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi gemmer dine kundeoplysninger i forbindelse med bogføring i min. 5 år hos bogholder: MentorTM. Kundeoplysninger bliver indhentet fra CVR-registret og kan indeholde informationer, du ikke selv har givet til Jordemoder Sophia.

12. VORES TREDJEPARTS DATAPROCESSOR

Jeg bruger en række tredjeparter til at lagre og behandle personlige data på mine vegne. Disse er nøje udvalgte.

Stripe.com

Easyme.dk

Mailchimp

d-service, indberetning til ´danmark´

13. DATABRUD

Vi vil rapportere enhver ulovlig krænkelse af persondata af denne hjemmesides database eller database ved nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til relevante myndigheder og personer indenfor 72 timer efter overtrædelsen, hvis det står klart, at lagrede identificerbare personoplysninger er blevet stjålet.

14. DATASTYRING

Datastyring af denne hjemmeside styres af Sophia Puck.

15. RET TIL ADGANG OG AT BLIVE GLEMT

Hvis du ønsker at få adgang til de personoplysninger, der er gemt om dig i mine databaser, eller hvis du vil have dine personoplysninger slettet fra mine databaser, vil jeg inden for en rimelig tidshorisont og uden unødige forsinkelser reagere på din henvendelse.

16. SPØRGSMÅL VEDRØRENDE PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK

Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen bedes du kontakte mig. Registrere du en mangel eller overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du rette henvendelse, så det kan blive bragt i orden.

Kvindevisdom

Sophia Puck ⋅ Jordemoder Sophia